FAQ

Bagaimana cara order?

Pilih produk dan paket, isi nomor WhatsApp (awali 62) serta data tujuan bila diminta, pakai kupon bila ada, lalu bayar lewat QRIS sesuai nominal yang tampil. Setelah pembayaran terdeteksi (sekitar 1 menit), hasilnya muncul otomatis di halaman.

Berapa lama pesanan diproses?

Waktu proses tertera di tiap produk. Produk bertanda Instan atau Otomatis dikirim langsung setelah bayar. Produk jasa atau yang butuh data tujuan diproses manual sesuai estimasi yang tertera.

Saya sudah bayar tapi belum selesai.

Buka menu Lacak Pesanan, masukkan kode pesanan (JLN...) atau nomor WhatsApp. Kalau masih belum selesai, hubungi kami lewat WhatsApp WhatsApp dengan menyertakan kode pesanan.

Bagaimana melacak pesanan?

Buka Lacak Pesanan lalu isi kode pesanan (JLN...) atau nomor WhatsApp yang dipakai saat membeli. Data akun hanya tampil lewat kode pesanan lengkap.

Salah nominal saat bayar?

Bayar persis sesuai nominal yang tampil. Nominal berbeda tidak bisa dicocokkan otomatis, segera hubungi kami.

Apakah ada garansi?

Masa garansi tertera di tiap varian. Klaim lewat WhatsApp WhatsApp dengan kode pesanan dan keterangan masalah. Garansi tidak berlaku bila masalah timbul karena kelalaian pembeli. Produk bertanda tanpa garansi tidak bisa diganti atau dikembalikan.